Tifa用戶協(xié)議
更新日期：2024年12月30日
生效日期：2024年12月30日
親愛的用戶，歡迎您使用Tifa產(chǎn)品及服務(wù)！
Tifa產(chǎn)品及服務(wù)由上海左北科技公司（以下簡稱“我們”或“左北科技”）所有和負(fù)責(zé)運(yùn)營。在使用本服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本《Tifa用戶協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）以及本平臺的其他相關(guān)協(xié)議、政策或指引。您在使用本服務(wù)某一特定功能時，針對該特定功能可能會另有單獨(dú)的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等（以下簡稱“具體協(xié)議”）。本協(xié)議與具體協(xié)議的內(nèi)容存在沖突的，以具體協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。所有前述條款和規(guī)則構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分（以上通稱“全部協(xié)議”），與本協(xié)議正文具有同等法律效力。
《Tifa開放平臺服務(wù)協(xié)議》特別適用于您使用本平臺提供的應(yīng)用程序編程接口（API）或其他開發(fā)者工具等開放平臺服務(wù)。
關(guān)于我們?nèi)绾问占?、保護(hù)和使用個人信息的具體規(guī)則，請您仔細(xì)閱讀《Tifa 隱私政策》。
我們特別提醒您在使用本服務(wù)之前認(rèn)真閱讀（未滿18周歲的未成年人應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）、充分理解以上協(xié)議的全部條款，尤其是加粗顯示的條款。當(dāng)您通過網(wǎng)絡(luò)頁面點(diǎn)擊確認(rèn)、勾選等方式同意本協(xié)議或?qū)嶋H使用本服務(wù)時，均表示您與我們已就全部協(xié)議達(dá)成一致，您已接受所述的所有條款及其適用條件，同意受全部協(xié)議約束。如果您不同意全部協(xié)議的任一內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解我方對全部協(xié)議條款的解釋，請點(diǎn)擊不同意或停止使用本服務(wù)。
1. 服務(wù)內(nèi)容
1.1 我們的產(chǎn)品及服務(wù)包括我們以網(wǎng)頁、應(yīng)用程序（可能含不同版本）、小程序、供第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用軟件開發(fā)工具包（SDK）、應(yīng)用程序編程接口（API）以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的創(chuàng)新形態(tài)方式向你提供的產(chǎn)品與服務(wù)，包括但不限于以生成式人工智能服務(wù)為核心功能以及其他功能的平臺（以下簡稱“Tifa”或“本服務(wù)”）。
1.2 我們提供的生成式人工智能產(chǎn)品和服務(wù)以Tifa系列大語言模型為基礎(chǔ)。Tifa系列大語言模型基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，依次經(jīng)過大規(guī)模自監(jiān)督學(xué)習(xí)的預(yù)訓(xùn)練以及針對性的優(yōu)化訓(xùn)練等階段開發(fā)而成，該模型可以通過對輸入文本進(jìn)行編碼和計算來預(yù)測下一個詞元，從而具備文本生成和對話能力，其能夠熟練執(zhí)行基于文本生成的廣泛的不同任務(wù)，并可以集成到各種下游系統(tǒng)或應(yīng)用中。具體到Tifa產(chǎn)品服務(wù)中，模型基于用戶輸入文本信息（以下稱“輸入”），通過計算推理輸出相應(yīng)的內(nèi)容作為響應(yīng)（以下稱“輸出”、“生成內(nèi)容”），包括文字、表格和代碼等。用戶可對輸出進(jìn)行評價，包括點(diǎn)贊、踩等操作，以反饋用戶對Tifa輸出信息的意見。
1.3 隨著生成式人工智能的技術(shù)、模型和產(chǎn)品的不斷迭代發(fā)展以及法律、法規(guī)的變化，我們可能對服務(wù)進(jìn)行新增、升級、變更、中止或終止，或?qū)Ψ?wù)的技術(shù)、方式、性能等進(jìn)行必要的調(diào)整，并可能針對新增服務(wù)功能開展內(nèi)部或外部測試。
1.4 我們將采取不低于行業(yè)實(shí)踐的必要措施，保障平臺的網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，保障您的產(chǎn)品和服務(wù)使用體驗。如您對我們的服務(wù)有任何問題或反饋，可通過第9條的方式與我們聯(lián)系。
2. 賬號管理
2.1 本服務(wù)主要面向成年人。如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀本協(xié)議，并在征得法定監(jiān)護(hù)人的同意后使用本服務(wù)。Tifa充分理解保護(hù)未成年人的重要性，并會根據(jù)法律法規(guī)的要求及行業(yè)主流實(shí)踐采取相應(yīng)的保護(hù)措施。與此同時，請監(jiān)護(hù)人合理引導(dǎo)和約束未成年人用戶對本服務(wù)的使用，共同營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助未成年人養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，避免過度依賴或者沉迷本服務(wù)。
2.2 您在使用本服務(wù)前，應(yīng)根據(jù)頁面通過手機(jī)號碼注冊賬號，并按要求填寫真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的相關(guān)信息，并確認(rèn)同意本協(xié)議以及其他相關(guān)規(guī)則、政策。若您提交的材料或提供的信息不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不規(guī)范或公司有理由懷疑為錯誤、不實(shí)、不合法的資料，則我們有權(quán)拒絕為您提供相關(guān)功能，您可能無法使用本軟件及相關(guān)服務(wù)或在使用過程中部分功能受到限制。您的賬號是您登錄及使用本服務(wù)的憑證，該賬號不可轉(zhuǎn)讓、不可贈與、不可繼承。
2.3 在您注冊和使用賬號時，您須承諾和保證：
- (1) 對注冊、認(rèn)證信息的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)全部責(zé)任，及時更新注冊信息，不得冒用他人的名義注冊、認(rèn)證賬號或使用本服務(wù)；
- (2) 妥善保管賬號及密碼，并對該賬號項下的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任；
- (3) 不得惡意注冊賬號，包括但不限于頻繁注冊、批量注冊等行為；
- (4) 不得以任何形式將賬號轉(zhuǎn)讓、出借、出租或提供給他人使用。
2.4 如您丟失賬號、遺忘密碼或泄露驗證碼，您可及時申訴請求找回。我們特別提醒您應(yīng)妥善保管您的賬號、密碼，及驗證碼。當(dāng)您使用完畢后，應(yīng)安全退出。對于用戶因賬號或密碼泄露造成的各種損失，您將自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。用戶發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號的情況，應(yīng)立即通知我們，我們將給予最大限度地配合和處理。
2.5 在滿足約定的條件下，您可以選擇停止使用我們的服務(wù)，解除與我們的合同關(guān)系，并注銷賬號。但用戶注銷賬號后，我們?nèi)杂袡?quán)：
- (1) 按照法律法規(guī)的要求，繼續(xù)保留該用戶的部分?jǐn)?shù)據(jù)。
- (2) 對用戶在注銷前在使用本服務(wù)過程中存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，行使本協(xié)議所約定的權(quán)利。
3. 使用規(guī)范
3.1 您充分理解并同意，依據(jù)本協(xié)議，我們授予您一項可撤銷的、不可轉(zhuǎn)讓的和非獨(dú)占地的合法使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利。本協(xié)議未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍由左北科技保留，您在行使該些權(quán)利前須另行獲得左北科技的書面許可，同時左北科技如未行使前述任何權(quán)利，并不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。如果您對外發(fā)布或傳播本服務(wù)生成的輸出，您應(yīng)當(dāng)：
- (1) 主動核查輸出內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，避免傳播虛假信息；
- (2) 以顯著方式標(biāo)明該輸出內(nèi)容系由人工智能生成，以向公眾提示內(nèi)容合成的情況；
- (3) 避免發(fā)布和傳播任何違反本協(xié)議使用規(guī)范的輸出內(nèi)容。
3.2 您在使用我們提供的上述服務(wù)時，應(yīng)遵守法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，遵守自愿、平等、公平及誠實(shí)信用原則，不利用本服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益及謀取不正當(dāng)利益，不擾亂互聯(lián)網(wǎng)平臺正常秩序。
3.4 作為本服務(wù)的使用者，您不得違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等法律法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容安全的要求，不得輸入、利用本服務(wù)輸出或傳播以下違法不良信息：
- (1) 反對憲法所確定的基本原則的；
- (2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
- (3) 損害國家榮譽(yù)和利益的；
- (4) 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的；
- (5) 宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動的；
- (6) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
- (7) 破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
- (8) 散布謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的；
- (9) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
- (10) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的；
- (11) 法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
3.4 為履行法定義務(wù)的要求，左北科技有權(quán)采取技術(shù)手段等措施對用戶使用本服務(wù)的行為及信息進(jìn)行審查，包括但不限于對輸入和輸出進(jìn)行審查、建立風(fēng)險過濾機(jī)制、建立違法內(nèi)容特征庫等。作為本服務(wù)的使用者，您不得通過以下方式惡意對抗本服務(wù)的信息內(nèi)容安全管理和風(fēng)險防范機(jī)制，包括但不限于：
- (1) 惡意對抗行為，包括但不限于使用變體、亂碼、字符、諧音等方式規(guī)避服務(wù)檢測來輸入或生成違反上述3.3的言論。
- (2) 通過假扮身份、反向誘導(dǎo)、越獄攻擊等方式進(jìn)行惡意攻擊、誘導(dǎo)和投毒。
- (3) 未經(jīng)左北科技同意或未有合法正當(dāng)依據(jù)，擅自去除、篡改本服務(wù)涉及的生成內(nèi)容標(biāo)識。
3.5 作為本服務(wù)的使用者，您不得違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得對本服務(wù)以及支持本服務(wù)正常運(yùn)行的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、模型以及其他組件等進(jìn)行干擾、破壞或攻擊，不得從事以下危害本服務(wù)安全的活動：
- (1) 從事非法侵入網(wǎng)絡(luò)的活動，例如：使用未經(jīng)許可的數(shù)據(jù)或進(jìn)入未經(jīng)許可的服務(wù)器/賬號；偽造TCP/IP數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱；未經(jīng)許可，企圖探查、掃描、測試本軟件系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)等。
- (2) 從事干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常功能的活動，例如：故意生成、傳播惡意程序或病毒；未經(jīng)允許進(jìn)入公眾計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者他人計算機(jī)系統(tǒng)并刪除、修改、增加存儲信息等。
- (3) 從事竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的活動，例如：對本軟件及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯、翻譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼、模型、算法和系統(tǒng)的源代碼或底層組件；以任何方式（包括但不限于通過任何機(jī)器人、爬蟲、其他自動設(shè)置、設(shè)置鏡像）來抓取、復(fù)制本服務(wù)及其所包含的任何內(nèi)容等。
- (4) 從事其他危害本服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、模型以及其他組件安全的活動。
3.6 作為本服務(wù)的使用者，您不得利用本服務(wù)用于以下不當(dāng)目的：
- (1) 將本服務(wù)用于任何違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或侵犯第三方合法權(quán)益的非法目的。
- (2) 將本服務(wù)用于可能對人身健康、心理、社會或經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)生嚴(yán)重有害影響或違反科技倫理的危險目的。
- (3) 從事侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密以及其他違反商業(yè)道德的行為，或利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢，實(shí)施壟斷和不正當(dāng)競爭行為。
- (4) 利用本服務(wù)開發(fā)與本服務(wù)存在競爭關(guān)系其他產(chǎn)品和服務(wù)（除非該限制違法相關(guān)法律規(guī)范）。
- (5) 未經(jīng)左北科技授權(quán)，將服務(wù)的全部或部分進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售或提供分許可、轉(zhuǎn)許可。
- (6) 其他法律、行政法規(guī)所禁止、限制的，或可能損害左北科技利益的使用方式。
4. 輸入與輸出
4.1 您對提交給我們服務(wù)的所有輸入負(fù)責(zé)。您聲明并保證您向我們的服務(wù)提交的輸入，您擁有根據(jù)我們的條款處理輸入所需的所有權(quán)利、許可和權(quán)限，這些輸入不侵犯任何人的知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)、個人信息權(quán)益等合法權(quán)益，不涉及任何國家秘密、商業(yè)秘密或其他可能會對國家安全或者公共利益造成不利影響的數(shù)據(jù)。在符合法律規(guī)定和本協(xié)議的條件下，您保留在提交的輸入中擁有的任何權(quán)利、所有權(quán)和利益。
4.2 除非法律有相反規(guī)定或另行約定，基于本服務(wù)輸出或生成的內(nèi)容，由您自行使用和處理，并對使用的行為負(fù)責(zé)。為免疑問，若生成內(nèi)容中包含了我們享有的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益成分，則相關(guān)權(quán)利仍由我們享有，不會因內(nèi)容被合成而轉(zhuǎn)移其原有權(quán)屬。
4.3 為了履行法律法規(guī)所規(guī)定的要求或提供本協(xié)議約定的服務(wù)，您知悉并同意，在經(jīng)安全加密技術(shù)處理、嚴(yán)格去標(biāo)識化且無法重新識別特定個人的前提下，我們可能會將服務(wù)所收集的數(shù)據(jù)及對應(yīng)輸出的內(nèi)容，用于本協(xié)議下服務(wù)的優(yōu)化以及統(tǒng)計分析、問題排查、安全風(fēng)控等目的。
4.4 本服務(wù)提供的所有內(nèi)容均由人工智能模型答復(fù)，可能出現(xiàn)錯誤或遺漏，僅供您參考，您不應(yīng)將輸出的內(nèi)容作為專業(yè)建議。特別的，當(dāng)您在使用本服務(wù)咨詢醫(yī)療、法律、金融及其他專業(yè)問題時，請注意本服務(wù)不構(gòu)成任何建議或承諾，不代表任何專業(yè)領(lǐng)域的意見。若您需要相關(guān)專業(yè)服務(wù)，應(yīng)咨詢專業(yè)人士，并在專業(yè)人士的指導(dǎo)下作出決策。本軟件的輸出不應(yīng)成為您進(jìn)一步作為或不作為的依據(jù)。您根據(jù)輸出的內(nèi)容所作出的任何判斷或者據(jù)此作出的后續(xù)相關(guān)操作行為，所帶來的后果和責(zé)任均由您自行承擔(dān)，包括因?qū)敵龅膬?nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性、不侵權(quán)或滿足特定目的的依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險。您應(yīng)科學(xué)理性認(rèn)識和依法使用生成式人工智能技術(shù)。我們不承擔(dān)您因使用本服務(wù)給您或任何第三方產(chǎn)生的任何損害或責(zé)任。
5. 知識產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利
5.1 左北科技為本服務(wù)的開發(fā)、運(yùn)營主體，并對本服務(wù)的開發(fā)和運(yùn)營等過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、信息、內(nèi)容等（包括但不限于軟件、技術(shù)、程序、代碼、用戶界面、網(wǎng)頁、文字、圖表、版面設(shè)計、商標(biāo)、電子文檔等）享有法律法規(guī)允許范圍內(nèi)的全部權(quán)利（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)），但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定應(yīng)享有權(quán)利的除外。
5.2 未經(jīng)我們許可，請不要擅自使用本產(chǎn)品相關(guān)的包括但不限于“左北科技”、“Tifa”等在內(nèi)的任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號、域名、網(wǎng)站名稱、公司徽標(biāo) (LOGO)、URL或其他顯著品牌特征等，不得將本條款前述標(biāo)識以單獨(dú)或結(jié)合任何方式展示、使用或申請注冊商標(biāo)、進(jìn)行域名注冊等，也不得實(shí)施向他人明示或暗示有權(quán)展示、使用、或其他有權(quán)處理該些標(biāo)識的行為。
6. 投訴反饋
如果您認(rèn)為本服務(wù)涉及侵害您知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利的，或者您發(fā)現(xiàn)任何違法、虛假信息以及違反本協(xié)議的使用行為，或者您對我們的服務(wù)有任何意見與建議，可以通過產(chǎn)品界面-查看頭像-點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”按鈕進(jìn)行提交，或通過我們公開的聯(lián)系郵箱及聯(lián)系地址向我們進(jìn)行如實(shí)反饋。我們將對您的意見高度重視并依法采取處理措施。
7. 違約責(zé)任與責(zé)任限制
7.1 針對您違反本協(xié)議或其他服務(wù)條款的行為，我們有權(quán)獨(dú)立判斷，無需通知對您采取警示提醒、限期改正、限制賬號功能、暫停使用、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊、刪除相關(guān)內(nèi)容等處置措施。我們有權(quán)公告處理結(jié)果，且有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。對涉嫌違反法律法規(guī)、涉嫌違法犯罪的行為將保存有關(guān)記錄，并依法向有關(guān)主管部門報告、配合有關(guān)主管部門調(diào)查。由此而導(dǎo)致或產(chǎn)生的法律責(zé)任或第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任；因此給我們造成任何損失的，您也應(yīng)當(dāng)一并賠償（包括我們維權(quán)所支出的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、公證費(fèi)、公告費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)、賠償金、違約金、和解費(fèi)用、行政處罰的罰金等）。
7.2 我們致力于提供安全、穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)，保障用戶正常使用，但本服務(wù)僅以“現(xiàn)狀”、“當(dāng)前功能”的狀態(tài)提供。盡管我們已經(jīng)盡了最大努力，但是由于本服務(wù)所依賴的技術(shù)本身存在的技術(shù)瓶頸和科技客觀限制，我們不能對以下事項作出任何保證，具體如下：
- (1) 不保證本服務(wù)在操作上不會中斷、沒有錯誤、不受干擾、持續(xù)穩(wěn)定或不存在任何故障；
- (2) 不保證在現(xiàn)有技術(shù)水平下有能力糾正本服務(wù)的所有缺陷；
- (3) 限于技術(shù)特性，不保證本服務(wù)生成內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、及時性及實(shí)用性，不排除通過提示詞惡意誘導(dǎo)等違反本協(xié)議的使用方式/目的可能輸出的包含與本服務(wù)運(yùn)營主體觀點(diǎn)不一致的內(nèi)容；
- (4) 本服務(wù)的輸入和輸出雖已經(jīng)過過濾審查，但仍不排除無法發(fā)現(xiàn)您的輸入或本服務(wù)輸出中存在違規(guī)問題，不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虛假內(nèi)容或存在不合理、引發(fā)用戶不適的地方；
- (5) 由于人工智能模型的特性，就相同的上傳至本服務(wù)平臺的內(nèi)容（包括但不限于作為提示詞的文本或其他一切用于協(xié)助產(chǎn)生人工智能生成內(nèi)容的提示性內(nèi)容），本服務(wù)可能生成不同的內(nèi)容結(jié)果；
- (6) 不保證本服務(wù)能滿足用戶的所有要求。
- (7) 當(dāng)本服務(wù)提供的內(nèi)容包含來自插件、第三方網(wǎng)站等內(nèi)容時，我們并不對這些內(nèi)容的有效性負(fù)責(zé)，且不保證從這些途徑獲取的任何內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料的真實(shí)性、合法性、安全性。