Tifa隱私政策
更新日期:2024年12月30日
生效日期:2024年12月30日
《Tifa隱私政策》(以下稱“本政策”)適用于上海左北科技公司(以下簡稱“我們”或“左北科技”)推出的Tifa系列人工智能服務(wù)(以下簡稱“Tifa”或“本服務(wù)”)。您在使用本服務(wù)前,請仔細(xì)閱讀本政策,以了解我們處理您個(gè)人信息的詳情。
除非本隱私政策另有說明,本隱私政策適用于我們提供的Tifa網(wǎng)頁、應(yīng)用程序、小程序、供第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用的軟件開發(fā)工具包(SDK)和應(yīng)用程序編程接口(API)以及隨著技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的創(chuàng)新形態(tài)方式提供的產(chǎn)品和服務(wù)。如您使用我們或關(guān)聯(lián)公司向您提供的Tifa的某項(xiàng)或某幾項(xiàng)服務(wù),有其單獨(dú)的隱私政策的,則相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品適用相應(yīng)隱私政策;如未設(shè)立單獨(dú)隱私政策的,則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。
請您知悉,終端用戶訪問開發(fā)者使用我們的開放平臺服務(wù)開發(fā)的下游系統(tǒng)或應(yīng)用時(shí),其被收集的個(gè)人信息的處理規(guī)則不在本隱私政策的說明范圍內(nèi),運(yùn)營該應(yīng)用的開發(fā)者作為該個(gè)人信息處理活動的處理者應(yīng)當(dāng)向終端用戶披露相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。
當(dāng)您使用或開啟相關(guān)功能或使用服務(wù)時(shí),為實(shí)現(xiàn)功能、服務(wù)所必需,我們會收集、使用相關(guān)信息。除非是為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能或根據(jù)法律法規(guī)要求所必需的必要信息,您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務(wù)。我們將在隱私政策中逐項(xiàng)說明所要收集的信息。
相機(jī)權(quán)限均不會默認(rèn)開啟,只有經(jīng)過您的明示授權(quán)才會在為實(shí)現(xiàn)特定功能或服務(wù)時(shí)使用,您也可以撤回授權(quán)。特別需要指出的是,即使經(jīng)過您的授權(quán),我們獲得了這些敏感權(quán)限,也不會在相關(guān)功能或服務(wù)不需要時(shí)而收集您的信息。具體請參見:應(yīng)用權(quán)限申請與使用情況說明
下文將幫您詳細(xì)了解我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、轉(zhuǎn)移(如適用)與保護(hù)個(gè)人信息;幫您了解查詢、復(fù)制、刪除、更正、撤回授權(quán)個(gè)人信息的方式。本政策與您使用我們的服務(wù)關(guān)系密切,我們建議您仔細(xì)閱讀并理解本政策全部內(nèi)容,作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇,有關(guān)您個(gè)人信息權(quán)益的條款重要內(nèi)容我們已用加粗形式提示,請?zhí)貏e關(guān)注。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
五、我們?nèi)绾未鎯δ膫€(gè)人信息
六、您如何實(shí)現(xiàn)管理您個(gè)人信息的權(quán)利
七、我們?nèi)绾伪Wo(hù)未成年人的個(gè)人信息
八、我們?nèi)绾胃卤菊?/p>
九、如何聯(lián)系我們
十、其他
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
左北科技作為個(gè)人信息的處理者,會遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信的原則,出于如下所述的目的收集和使用您的個(gè)人信息。
1. 賬號注冊、登錄、認(rèn)證
為保障您的個(gè)人空間使用安全,您需要注冊并登錄后方可正常使用相關(guān)服務(wù)。您在注冊和登錄時(shí)需要向我們提供您本人的手機(jī)號碼并設(shè)置登錄密碼,并且通過輸入驗(yàn)證碼,以便我們對您的用戶身份進(jìn)行核驗(yàn)。手機(jī)號碼是履行國家法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求的必要信息,如果您不提供手機(jī)號碼用于注冊、登錄,我們可能無法為您提供生成式人工智能技術(shù)服務(wù)。
您可以使用第三方賬號登錄并使用Tifa,經(jīng)過您的同意,我們將獲取您在第三方平臺注冊的公開信息(頭像、昵稱以及您授權(quán)的其他信息),用于與Tifa賬號綁定,使您可以直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
在您使用Tifa開放平臺的付費(fèi)服務(wù)時(shí),我們需要對您的身份進(jìn)行認(rèn)證。您可以選擇認(rèn)證為個(gè)人賬號或者代表企業(yè)認(rèn)證為企業(yè)賬號。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),當(dāng)您選擇認(rèn)證為個(gè)人開發(fā)者時(shí),我們可能收集您的真實(shí)身份信息(真實(shí)姓名、證件號碼、電話號碼及其他必要身份信息)以完成實(shí)名驗(yàn)證;當(dāng)您代表企業(yè)認(rèn)證為企業(yè)開發(fā)者時(shí),我們可能會收集您所在企業(yè)法定代表人、企業(yè)聯(lián)系人的真實(shí)姓名以完成企業(yè)實(shí)名驗(yàn)證。部分信息屬于個(gè)人敏感信息,您可以拒絕提供,如果拒絕提供您將可能無法獲得相關(guān)服務(wù),但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
2. 智能對話
在您使用智能對話功能服務(wù)時(shí),我們將收集您與Tifa進(jìn)行交互過程中所輸入的內(nèi)容(包括文本、圖片、文件),我們會對上述信息進(jìn)行分析與計(jì)算,以便于更好地理解您的問題和上下文語境,從而為您提供更具有相關(guān)性的信息內(nèi)容,以提供智能對話服務(wù)。
當(dāng)您主動拍攝時(shí),我們會請求您授權(quán)相機(jī)權(quán)限。如您拒絕授權(quán),將無法拍攝圖片信息,但不影響您使用Tifa的其他功能。當(dāng)您使用搜索服務(wù)時(shí),我們會自動接收您主動輸入的信息,以便向您自動提供實(shí)時(shí)搜索結(jié)果。
在對話過程中,您可以對Tifa所輸出的內(nèi)容進(jìn)行反饋評價(jià)。我們將收集您的反饋信息,包括您主動提交的內(nèi)容,以便不斷改進(jìn)Tifa的輸出內(nèi)容質(zhì)量。如您拒絕我們收集和處理前述個(gè)人信息,請您謹(jǐn)慎輸入前述信息,但因此您可能會影響您正常使用Tifa提供的部分或全部功能。
為向您提供連續(xù)、高質(zhì)量的服務(wù),在經(jīng)安全加密技術(shù)處理、嚴(yán)格去標(biāo)識化且無法重新識別特定個(gè)人的前提下,我們可能會將服務(wù)所收集的輸入內(nèi)容及對應(yīng)輸出的內(nèi)容,用于Tifa服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化。如您拒絕我們按照上述方式處理您的個(gè)人信息,可以通過本政策第九章的方式向我們反饋。
3. 付費(fèi)充值
您可以就付費(fèi)服務(wù)對您認(rèn)證賬號下的賬戶進(jìn)行預(yù)充值,當(dāng)您使用付費(fèi)服務(wù)進(jìn)行預(yù)充值時(shí),我們會收集您的支付訂單和交易信息,以為您提供充值訂單的下單、支付、客服及售后等服務(wù),并向您展示和提供具體的付費(fèi)服務(wù)。
4. 意見反饋
如您使用意見反饋功能服務(wù)時(shí),我們會收集您的問題描述信息、證明材料附件、手機(jī)號碼、郵箱、聯(lián)系人姓名,以了解您反饋的內(nèi)容和需求。此類信息屬于意見反饋功能服務(wù)的必要信息。為了核實(shí)您的身份,明確您的需求和相關(guān)問題的處理方案,或幫助您解決其他問題,我們可能會使用您的手機(jī)號碼或郵箱。為了向您提供與您使用過程信息相關(guān)的意見反饋服務(wù)時(shí),我們將會查詢您的使用信息,包括對話記錄、點(diǎn)贊記錄、問題反饋記錄。
如您直接通過本政策第九章所述的方式與我們聯(lián)系,提出意見反饋,進(jìn)行投訴、申訴或咨詢Tifa的相關(guān)問題時(shí),為了確保您的賬號與系統(tǒng)的安全,您需要向我們提供您的賬號信息,以便我們對您的用戶身份進(jìn)行核驗(yàn),此類信息屬于用戶反饋中進(jìn)行身份核驗(yàn)的必要信息。在反饋、投訴或咨詢過程中,為了幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,您可能需要向我們提供相應(yīng)的證明材料附件,系統(tǒng)可能會記錄您與我們之間的溝通記錄,以便能夠更好地幫您解決所咨詢的問題和改善服務(wù)質(zhì)量。如您不提供上述信息,我們可能無法向您及時(shí)反饋?zhàn)稍兊慕Y(jié)果,但不影響您正常使用Tifa或服務(wù)。
5. 消息通知
您知悉并同意,對于您在使用產(chǎn)品及/或服務(wù)的過程中提供的您的聯(lián)系方式(例如:聯(lián)系電話),我們在運(yùn)營中可能會向其中的一種或多種發(fā)送多類通知,用于用戶消息告知、身份驗(yàn)證、安全驗(yàn)證、用戶使用體驗(yàn)調(diào)研、爭議處理等用途;此外,我們也可能會向前述過程中收集的手機(jī)號碼以短信、電話的方式,為您提供服務(wù)、功能或活動等商業(yè)性信息,但請您放心,如您不愿接受這些信息,您可以通過手機(jī)短信中提供的退訂方式進(jìn)行退訂(如回復(fù)“R”,具體參考短信提供的方式),也可以直接與我們聯(lián)系進(jìn)行退訂。
6. 運(yùn)營與安全保障
為了保障您的賬號安全和更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會自動收集您在使用Tifa服務(wù)過程中產(chǎn)生的如下信息作為網(wǎng)絡(luò)日志:
為了保障軟件與服務(wù)的安全運(yùn)行、運(yùn)營的質(zhì)量及效率,我們會收集您的硬件型號、操作系統(tǒng)版本號、設(shè)備標(biāo)識符(Android如AndroidID、OAID,iOS如IDFV;不同的標(biāo)識符在有效期、是否可由用戶重置以及獲取方式方面會有所不同)、IP地址、軟件版本號、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務(wù)日志、設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)(如加速度傳感器、陀螺儀傳感器)。
為了預(yù)防惡意程序、保障運(yùn)營質(zhì)量及效率,我們可能會收集正在運(yùn)行的進(jìn)程信息、頁面的總體運(yùn)行、使用情況與頻率、頁面崩潰情況、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)。為了判斷賬戶及交易安全、進(jìn)行身份驗(yàn)證、識別違法違規(guī)情況、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、分析、處置措施,我們可能使用您的賬戶信息、設(shè)備信息以及服務(wù)日志信息。
為了分析應(yīng)用新增、激活、留存、性能等統(tǒng)計(jì)性指標(biāo),我們可能會調(diào)用剪切板對相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行歸因分析。請您放心,在統(tǒng)計(jì)過程中,我們不會上傳您的任何隱私信息至我們的服務(wù)器。
我們可能會使用上述網(wǎng)絡(luò)日志信息以便我們統(tǒng)計(jì)Tifa的使用情況,進(jìn)行問題排查,并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行運(yùn)營分析、改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品交互體驗(yàn)。
7. 收集、使用個(gè)人信息的其他規(guī)則
請您了解,隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能會對功能和提供的服務(wù)有所調(diào)整變化。原則上,當(dāng)新功能或服務(wù)與我們當(dāng)前提供的功能或服務(wù)相關(guān)時(shí),收集與使用的個(gè)人信息將與原處理目的具有直接或合理關(guān)聯(lián)。在與原處理目的無直接或合理關(guān)聯(lián)的場景下,我們收集、使用您的個(gè)人信息,會再次按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求以頁面提示、交互流程、協(xié)議確認(rèn)方式另行向您進(jìn)行告知說明,并征得您的同意。
請您理解,在下列情形中,根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),我們收集和使用您的個(gè)人信息不必事先征得您的授權(quán)同意:
(1)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3)維護(hù)公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益所必需的;
(4)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(5)出于維護(hù)您或他人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益所必需但又很難得到本人授權(quán)同意的;
(6)您自行向社會公眾公開的個(gè)人信息;
(7)根據(jù)個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;
(8)從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
(9)為開展合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形;
特別提示您注意,如信息無法單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別到您的個(gè)人身份,其不屬于法律意義上您的個(gè)人信息;當(dāng)您的信息可以單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別到您的個(gè)人身份時(shí),或我們將無法與任何特定個(gè)人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您的個(gè)人信息結(jié)合使用時(shí),這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您的個(gè)人信息按照本隱私政策處理與保護(hù)。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類技術(shù)
1. Cookie技術(shù)的使用
我們會通過cookies收集和使用您的信息,并將該等信息儲存為日志信息。我們使用自己的cookies,目的是用于以下用途:
(1)記住您的身份。例如:cookies有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供的其他信息;
(2)分析您使用我們服務(wù)的情況。例如,我們可利用cookies來了解您使用我們的服務(wù)進(jìn)行什么活動;我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂胏ookies的同時(shí),可能將通過cookies收集的非個(gè)人身份信息,經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后提供給或其他合作伙伴,用于分析用戶如何使用我們的服務(wù)。
2. Cookie同類技術(shù)的使用
我們會使用的Cookie同類技術(shù)包括:網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。我們使用上述同類技術(shù)的目的是了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。
3. Cookie的清除
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。如您進(jìn)行清除,因?yàn)檫@些修改,您可能無法使用依賴于cookies的服務(wù)或相應(yīng)功能。
三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
1. 數(shù)據(jù)共享的原則
(1)合法原則:與合作方合作過程中涉及數(shù)據(jù)使用活動的,必須具有合法目的、符合法定的合法性基礎(chǔ)。如果合作方使用信息不再符合合法原則,則其不應(yīng)再使用您的個(gè)人信息,或在獲得相應(yīng)合法性基礎(chǔ)后再行使用。
(2)正當(dāng)與最小必要原則:數(shù)據(jù)使用必須具有正當(dāng)目的,且應(yīng)以達(dá)成目的必要為限。
(3)安全審慎原則:我們將審慎評估合作方使用數(shù)據(jù)的目的,對這些合作方的安全保障能力進(jìn)行綜合評估,并要求其遵循合作法律協(xié)議。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)、應(yīng)用程序編程接口(API)進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測,以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
(4)對于委托處理個(gè)人信息的場景,我們會與受托合作方根據(jù)法律規(guī)定簽署相關(guān)處理協(xié)議,并對其個(gè)人信息使用活動進(jìn)行監(jiān)督。
(5)對于共同處理個(gè)人信息的場景,我們會與合作方根據(jù)法律規(guī)定簽署相關(guān)協(xié)議并約定各自的權(quán)利和義務(wù),確保在使用相關(guān)個(gè)人信息的過程中遵守法律的相關(guān)規(guī)定、保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
(6)若具體功能和場景中涉及由我們的關(guān)聯(lián)方、第三方提供服務(wù),則合作方范圍包括我們的關(guān)聯(lián)方與第三方。
2. 實(shí)現(xiàn)功能或服務(wù)的數(shù)據(jù)使用
(1)當(dāng)您使用Tifa中由我們的合作方提供的功能,或者由軟件服務(wù)提供商、智能設(shè)備提供商、系統(tǒng)服務(wù)提供商與我們聯(lián)合為您提供的服務(wù)時(shí),我們可能會與其使用為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目的所必需的信息。
(2)在您使用身份認(rèn)證的功能或相關(guān)服務(wù)所需時(shí),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、安全保障要求可能需要完成實(shí)名認(rèn)證以驗(yàn)證您的身份。在實(shí)名認(rèn)證的過程中,與我們合作的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)需要使用您的真實(shí)姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼。部分信息是個(gè)人敏感信息,拒絕上述使用將導(dǎo)致您無法完成身份認(rèn)證,且可能無法獲得相關(guān)服務(wù),但不會影響開放平臺其他功能的正常使用。這些信息僅供實(shí)名認(rèn)證及法律法規(guī)所規(guī)定的用途,未經(jīng)您的明示授權(quán),不會用作其他目的。
3. 實(shí)現(xiàn)推廣業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)使用
(1)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣以及相關(guān)分析服務(wù),并優(yōu)化與提升推廣的有效觸達(dá)率,產(chǎn)品的推廣方或提供推廣以及相關(guān)分析服務(wù)的合作方可能需要使用去標(biāo)識化或匿名化后的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、渠道信息以及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等。
(2)推廣合作方可能將上述信息與其合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合,以優(yōu)化推廣效果,我們會要求其對信息的使用遵循合法、正當(dāng)、必要原則,保障用戶合法權(quán)利不受侵犯。
4. 實(shí)現(xiàn)安全與分析統(tǒng)計(jì)而提供信息
(1)保障使用安全:我們非常重視賬號、服務(wù)及內(nèi)容安全。為保障您和其他用戶的賬號與財(cái)產(chǎn)安全,使您和我們的正當(dāng)合法權(quán)益免受不法侵害,我們的合作方可能會使用必要的設(shè)備、賬號及日志信息。
(2)分析產(chǎn)品情況:為分析我們產(chǎn)品的使用和表現(xiàn)情況,我們的合作方可能需要使用該產(chǎn)品使用情況(崩潰、閃退)、設(shè)備標(biāo)識信息、應(yīng)用總體安裝使用情況等信息。
5. 轉(zhuǎn)移
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們將有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,您的個(gè)人信息有可能因此而被轉(zhuǎn)移。在發(fā)生前述變更時(shí),我們將按照法律法規(guī)及不低于本隱私政策所載明的安全標(biāo)準(zhǔn)要求繼受方繼續(xù)履行個(gè)人信息處理者的義務(wù),若繼受方變更原先的處理目的、處理方式的,我們將要求繼受方重新征得您的授權(quán)同意。
6. 公開
(1)我們不會公開您的個(gè)人信息,除非遵循國家法律法規(guī)規(guī)定或者獲得您的同意。我們公開您的個(gè)人信息會采用符合行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施。
(2)在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個(gè)人信息。
(3)如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反本產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)本產(chǎn)品及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或本產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議規(guī)則披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及本產(chǎn)品已對您采取的措施。
7. 委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
(1)我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3)維護(hù)公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益所必需的;
(4)刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等所必需的;
(5)出于維護(hù)您或他人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益所必需但又很難得到本人授權(quán)同意的;
(6)您自行向社會公眾公開的個(gè)人信息;
(7)根據(jù)個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;
(8)從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
(9)為開展合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請您知悉:根據(jù)法律規(guī)定,委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露經(jīng)匿名化處理的個(gè)人信息的,不屬于個(gè)人信息的對外委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露的處理行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
1. 用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)
我們非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù),也會采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息。除法律法規(guī)規(guī)定或本政策另有約定的情形外,我們將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護(hù)您的個(gè)人信息,以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。未經(jīng)用戶許可我們不會向第三方公開、透露用戶個(gè)人信息,我們會對相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲與傳輸方式,保障用戶個(gè)人信息的安全。
2. 數(shù)據(jù)安全措施
(1)我們已采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
(2)我們已采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
(3)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。
(4)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件發(fā)生的原因、可能造成的危害、涉及個(gè)人信息的種類、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議和可采取的措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以電子郵件、短信、電話、發(fā)送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。請您知悉,根據(jù)可適用法律法規(guī)的規(guī)定,如采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的,我們可以不向您進(jìn)行告知。
五、我們?nèi)绾未鎯δ膫€(gè)人信息
1. 存儲信息的地點(diǎn)
Tifa遵守法律法規(guī)的規(guī)定,收集的有關(guān)您的信息和資料將保存在中華人民共和國境內(nèi)大陸地區(qū)Tifa的服務(wù)器上。以下情形除外:
(1)法律法規(guī)有明確規(guī)定;
(2)獲得您的明確授權(quán);
(3)您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動行為。
2. 存儲信息的期限
我們僅在為提供Tifa服務(wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個(gè)人信息:例如:
(1)手機(jī)號碼:當(dāng)您使用手機(jī)號碼注冊登錄時(shí),我們需要持續(xù)保留您的手機(jī)號碼,以便于向您提供正常的服務(wù)、應(yīng)對您可能的查詢和客訴,并保障您的賬號和系統(tǒng)安全。
(2)身份證號:當(dāng)您使用我們的付費(fèi)服務(wù)時(shí),我們需要收集您的身份證號,以便于進(jìn)行相關(guān)身份進(jìn)行認(rèn)證、應(yīng)對付費(fèi)業(yè)務(wù)的后續(xù)查詢和服務(wù)等。
(3)您的付費(fèi)充值等相關(guān)信息,在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間,我們會保留相關(guān)信息用于向您提供持續(xù)的業(yè)務(wù)功能。
如果您注銷賬號、主動刪除個(gè)人信息或超出必要的期限后,我們將對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,但以下情況除外:
(1)遵從法律法規(guī)有關(guān)信息留存的要求(例如:《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定:采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施,并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月)。
(2)出于財(cái)務(wù)、審計(jì)、爭議解決等目的需要合理延長期限的。
當(dāng)本服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時(shí),Tifa將采取包括發(fā)送通知和公告形式通知您,并在法律法規(guī)要求的期限內(nèi)刪除服務(wù)器中留存的您的個(gè)人信息。
六、您如何實(shí)現(xiàn)管理您個(gè)人信息的權(quán)利
1. 您的個(gè)人信息權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),您在個(gè)人信息處理活動中享有若干權(quán)利,具體包括:
(1)您對個(gè)人信息處理享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕他人對您個(gè)人信息進(jìn)行處理,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;
(2)您有權(quán)向個(gè)人信息處理者查閱、復(fù)制您的個(gè)人信息,法律另有規(guī)定情形的除外;
(3)您有權(quán)請求將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個(gè)人信息處理者;
(4)您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整的,有權(quán)請求個(gè)人信息處理者更正、補(bǔ)充;
(5)您有權(quán)請求刪除您的個(gè)人信息;
(6)您有權(quán)要求個(gè)人信息處理者對其個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。
2. 行使權(quán)利的方式
我們保障您對自己的個(gè)人信息行使前述權(quán)利,并為您提供相關(guān)操作路徑,具體地,您可以參考以下步驟進(jìn)行相關(guān)操作:
2.1 改變或撤回授權(quán)范圍
您可以在設(shè)備本身的操作系統(tǒng)中,關(guān)閉相機(jī)權(quán)限,改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。
具體地,您可以通過以下方式進(jìn)行操作:
安卓:系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用設(shè)置-應(yīng)用管理-搜索或查找Tifa-權(quán)限管理-選擇對應(yīng)權(quán)限-關(guān)閉
IOS:系統(tǒng)設(shè)置-Tifa-選擇對應(yīng)權(quán)限-關(guān)閉
請您知悉,具體的關(guān)閉方式可能因您使用設(shè)備型號、系統(tǒng)版本的不同而不盡相同。請您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),我們將不再收集與這些權(quán)限相關(guān)的信息,但不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
2.2 查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除您的個(gè)人信息
您可以通過如下方式查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充或刪除您的個(gè)人信息:
a.查閱/更正/補(bǔ)充賬號信息:點(diǎn)擊頭像賬號區(qū)域,進(jìn)行操作
b.查閱/刪除歷史對話:展開對話框左側(cè)--選擇歷史對話--刪除,或點(diǎn)擊頭像賬號區(qū)域--選擇刪除所有對話
c.復(fù)制/修改歷史對話:選擇對話框內(nèi)的輸入內(nèi)容-復(fù)制/修改
2.3 復(fù)制、導(dǎo)出您的個(gè)人信息
您可以通過點(diǎn)擊頭像賬號區(qū)域-“系統(tǒng)設(shè)置”-“導(dǎo)出舊版歷史對話”,導(dǎo)出并下載舊版應(yīng)用里的歷史對話記錄。
由于應(yīng)用版本的升級和功能的變動,上述具體的操作步驟可能不同,以應(yīng)用內(nèi)實(shí)際的操作步驟為準(zhǔn)。除上述外,如果您或其他有權(quán)主體對相關(guān)法律法規(guī)賦予您的個(gè)人信息權(quán)利的行使,有任何主張、要求或者疑問,您可以通過本政策第九章的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們將盡快審核所涉問題,并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,Tifa可能會予以拒絕。
3. 逝者的個(gè)人信息保護(hù)
我們會持續(xù)確保我們的用戶信息安全無虞。若Tifa的用戶不幸去世,其近親屬(以下簡稱“逝者近親屬”)為了自身的合法、正當(dāng)利益,可通過本隱私政策第九章列明的方式,與我們?nèi)〉寐?lián)系,在不違反逝者生前安排且不侵害他人和公眾正當(dāng)利益的前提下,對逝者的相應(yīng)個(gè)人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。為了充分保護(hù)逝者的個(gè)人信息權(quán)益,申請行使該等權(quán)利的逝者近親屬需要完成身份核驗(yàn)手續(xù),并承諾和保證逝者近親屬行使該等權(quán)利不違背逝者生前的安排,且行使權(quán)利的目的具有合法正當(dāng)性。
4. 注銷賬號
您有權(quán)根據(jù)《Tifa注銷須知》注銷您的賬號,您可以通過“主頁”-“個(gè)人信息”-“注銷賬號”或根據(jù)本政策第十章所述的方式聯(lián)系我們進(jìn)行賬號注銷。在您注銷賬號前,我們將驗(yàn)證您的個(gè)人身份、安全狀態(tài)、財(cái)產(chǎn)結(jié)清情況、設(shè)備信息等。我們將會在收到您的申請后及時(shí)進(jìn)行處理,并在十五個(gè)工作日或法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)回復(fù)您的請求。您知悉并理解,注銷賬號的行為是不可逆的行為,當(dāng)您注銷賬號后,我們將刪除有關(guān)您的相關(guān)信息或進(jìn)行匿名化處理,但法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定的除外。
七、我們?nèi)绾伪Wo(hù)未成年人的個(gè)人信息
1. Tifa主要服務(wù)成年人,但我們依然非常重視對未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。
2. 若您是未滿18周歲的未成年人,在使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)前,請?jiān)谀母改富蚱渌O(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本隱私政策。我們不會主動收集未滿14周歲的未成年人(兒童)的個(gè)人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)或接到反饋,在未事先獲得監(jiān)護(hù)人同意的情況下自動收集了兒童的個(gè)人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
3. 若您是未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人,如您對本政策所述相關(guān)事宜有任何疑問、意見、建議或投訴、舉報(bào)需求,請通過第九章所述方式與我們進(jìn)行反饋。
八、我們?nèi)绾胃卤菊?/h3>
1. 為給您提供更好的服務(wù),Tifa將不時(shí)更新與變化,我們會適時(shí)對本政策進(jìn)行修訂,這些修訂構(gòu)成本政策的一部分。
2. 本政策更新后,我們會在Tifa網(wǎng)站發(fā)出更新版本,通過新版本公告等方式再次提醒您閱讀更新后的隱私政策,以便您及時(shí)了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策,或?qū)Ρ菊咝薷摹⒏碌膬?nèi)容有異議,您可以選擇停止使用本服務(wù)或者注銷賬號。但請您知悉,您賬號注銷之前、停止使用本服務(wù)之前的行為和活動仍受本政策的約束。
3. 對于會導(dǎo)致您在本個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則項(xiàng)下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減損的重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于電子郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明本政策的具體變更部分)。
4. 我們鼓勵(lì)您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中查閱本政策。
九、如何聯(lián)系我們
如您在使用Tifa的過程中對本政策或?qū)δ膫€(gè)人信息有任何疑問或建議,請通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
聯(lián)系郵箱:leftnorth@foxmail.com
我們可能需要您提交身份證明、有效聯(lián)系方式和書面請求及相關(guān)證據(jù),我們會在驗(yàn)證您的身份后處理您的請求。我們將盡快審核所涉問題,并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。